আমেরিকায় কর্পোরেট পারফরম্যান্স কয়েক দশক ধরে নিম্নমুখী। ডেলয়েটের ঐতিহাসিক শিফট ইনডেক্স গবেষণা অনুযায়ী যুক্তরাষ্ট্রের তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলোর মোট সম্পদে প্রত্যাবর্তন এখন এক শতাংশেরও নিচে, উনিশ শত পঁয়ষট্টি সালের তুলনায় প্রায় এক চতুর্থাংশ। বাজার ক্ষমতা কোম্পানি থেকে ভোক্তার দিকে সরে যাওয়া এবং বৈশ্বিক প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার ফলে প্রায় সব শিল্পেই ম্যানেজাররা কঠিন বাস্তবতার মুখোমুখি। পরিস্থিতি পাল্টাতে প্রতিযোগিতামূলক কৌশল বিকাশ ও বাস্তবায়নে তাদের আরও সৃজনশীল হতে হবে। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদি সাফল্য কেবল প্রতিযোগিতায় নয়, নতুন চাহিদা সৃষ্টি এবং নতুন বাজার গড়ে তুলে তা দখলে নেওয়ার সক্ষমতার ওপর ক্রমেই নির্ভরশীল।

বাজার সৃষ্টির ফল অত্যন্ত লাভজনক। উদাহরণ হিসেবে অ্যাপল ও মাইক্রোসফটকে তুলনা করা যায়। গত পনের বছরে অ্যাপল ধারাবাহিকভাবে বাজার সৃষ্টিকারী পদক্ষেপ নিয়েছে—আইপড, আইটিউনস, আইফোন, অ্যাপ স্টোর এবং আইপ্যাড চালু করেছে। দুই হাজার এক সালে আইপডের সূচনা থেকে দুই হাজার চৌদ্দ অর্থবছরের শেষ পর্যন্ত অ্যাপলের বাজারমূল্য পঁচাত্তর গুণেরও বেশি বেড়েছে, বিক্রি ও মুনাফা বিস্ফোরক হারে বৃদ্ধি পেয়েছে। একই সময়ে মাইক্রোসফটের বাজারমূল্য নগণ্য মাত্রায় বেড়েছে এবং যার আয়ের সিংহভাগ এখনও পুরনো দুই ব্যবসা উইন্ডোজ ও অফিস থেকে আসে। নতুন কোনও শক্তিশালী বাজার সৃষ্টির পদক্ষেপ না থাকায় তাদের মূল্য চুকাতে হয়েছে।