দাপ্তরিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে বহুলব্যবহৃত ও গ্রহণযোগ্য মাধ্যম হলো ‘পত্র’। নির্দিষ্ট কাঠামোতে লেখা যে বার্তা কোনও প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি কর্তৃক স্বাক্ষরিত হয়ে এক বা একাধিক প্রাপকের নিকট প্রেরণ করা হয়, তাই দাপ্তরিক পত্র। কোনও প্রতিষ্ঠানের অভিব্যক্তি প্রকাশের মাধ্যম হলো ‘পত্র’। বাংলা আমাদের মাতৃভাষা। বাংলা ভাষায় লিখিত পত্র নির্ভুল হবে এটিই স্বাভাবিক। কিন্তু বাস্তবতা ভিন্ন। বাস্তবতা হলো দাপ্তরিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে বহুলব্যবহৃত ও গ্রহণযোগ্য মাধ্যম হলো ‘পত্র’। নির্দিষ্ট কাঠামোতে লেখা যে বার্তা কোনও প্রতিষ্ঠানের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি কর্তৃক স্বাক্ষরিত হয়ে এক বা একাধিক প্রাপকের নিকট প্রেরণ করা হয়, তাই দাপ্তরিক পত্র। কোনও প্রতিষ্ঠানের অভিব্যক্তি প্রকাশের মাধ্যম হলো ‘পত্র’। বাংলা আমাদের মাতৃভাষা। বাংলা ভাষায় লিখিত পত্র নির্ভুল হবে এটিই স্বাভাবিক। কিন্তু বাস্তবতা ভিন্ন। বাস্তবতা হলো অধিকাংশ দাপ্তরিক পত্রে ভুলের সংখ্যা এক অঙ্কের ঘর ছাড়িয়ে যায়। তথ্যপ্রযুক্তির এ যুগে ওয়েবসাইট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কল্যাণে দাপ্তরিক পত্র মুহূর্তেই একটি বৃহৎ জনগোষ্ঠীর নিকট পৌঁছে যাচ্ছে। একইসঙ্গে পত্রের ভুল বানান ও ব্যাকরণগত ভুল বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার মানুষের নিকট উপস্থাপিত হচ্ছে। একটি বড়ো অংশ দাপ্তরিক পত্রের ভুল বানান ও ব্যাকরণগত ভুলকে শুদ্ধ হিসাবে গ্রহণ করছেন। তাই দাপ্তরিক পত্রে সব ধরনের ভুলই বড়ো ভুল। দাপ্তরিক এমন কিছু ভুল আছে যেগুলো হাজারো পত্র-বিনিময়ের মাধ্যমে অনেকের নিকট শুদ্ধ হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। অধিকাংশ দাপ্তরিক পত্রে ভুলের সংখ্যা এক অঙ্কের ঘর ছাড়িয়ে যায়। তথ্যপ্রযুক্তির এ যুগে ওয়েবসাইট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কল্যাণে দাপ্তরিক পত্র মুহূর্তেই একটি বৃহৎ জনগোষ্ঠীর নিকট পৌঁছে যাচ্ছে। একইসঙ্গে পত্রের ভুল বানান ও ব্যাকরণগত ভুল বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার মানুষের নিকট উপস্থাপিত হচ্ছে। একটি বড়ো অংশ দাপ্তরিক পত্রের ভুল বানান ও ব্যাকরণগত ভুলকে শুদ্ধ হিসাবে গ্রহণ করছেন। তাই দাপ্তরিক পত্রে সব ধরনের ভুলই বড়ো ভুল। দাপ্তরিক এমন কিছু ভুল আছে যেগুলো হাজারো পত্র-বিনিময়ের মাধ্যমে অনেকের নিকট শুদ্ধ হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। মো. মামুন অর রশিদ ৩৬শ বিসিএস (তথ্য-সাধারণ) ক্যাডারের একজন কর্মকর্তা। তিনি কুড়িগ্রাম জেলার উলিপুর উপজেলার দক্ষিণ উমানন্দ গ্রামের এক মুসলিম পরিবারে জন্মগ্রহণ করেন। তাঁর লেখা গ্রন্থের মধ্যে রয়েছে, ‘বিসিএস তথ্য ক্যাডার সম্পর্কিত বিষয়াদি’, ‘বাংলাদেশের জেলা তথ্য অফিসের একাল-সেকাল’ ও ‘স্বাচ্ছন্দ্যে শুদ্ধ বাংলা বলা ও লেখা’। ব্যক্তি জীবনে তিনি বিবাহিত এবং দুই কন্যা ও এক পুত্র সন্তানের জনক।
মো. মামুন অর রশিদ ৩৬তম বিসিএস তথ্য ক্যাডারের একজন কর্মকর্তা। তাঁর জন্ম কুড়িগ্রাম জেলার উলিপুর উপজেলার দক্ষিণ উমানন্দ গ্রামে। তিনি ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে রসায়নে স্নাতক ও স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করেন। কর্মজীবনের শুরুতে তিনি কয়েক মাস সাপাহার সরকারি কলেজে রসায়নের প্রভাষক হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন। তিনি ২০১৮ খ্রিষ্টাব্দে বিসিএস তথ্য ক্যাডারে যোগদান করেন। বর্তমানে তিনি জনসংযোগ কর্মকর্তা (সিনিয়র তথ্য অফিসার) পদে তথ্য ও সম্প্রচার মন্ত্রণালয়ে কর্মরত। এর আগে তিনি আঞ্চলিক তথ্য অফিস, রংপুর; জেলা তথ্য অফিস, লালমনিরহাট ও জেলা তথ্য অফিস, নীলফামারীতে দায়িত্ব পালন করেন। তিনি ২০২৪ খ্রিষ্টাব্দের ৭ই ডিসেম্বর বিসিএস ইনফরমেশন এসোসিয়েশনের মহাসচিব নির্বাচিত হন। চাকরির পাশাপাশি তিনি লেখালিখি করতে পছন্দ করেন। তাঁর লেখা গ্রন্থের মধ্যে রয়েছে— ‘স্বাচ্ছন্দ্যে শুদ্ধ বাংলা বলা ও লেখা’, ‘দাপ্তরিক পত্রে বড়ো ভুলের ছোটো সমাধান’, ‘A Practical Handbook for English Spelling and Pronunciation’, ‘বাংলাদেশের জেলা তথ্য অফিসের একাল-সেকাল’ ও ‘বিসিএস তথ্য ক্যাডার সম্পর্কিত বিষয়াদি’। তিনি পত্রিকায় নিয়মিত ফিচার লেখেন। তাঁর লেখা শতাধিক ফিচার বিভিন্ন পত্রিকায় প্রকাশিত হয়েছে। ব্যক্তি জীবনে তিনি বিবাহিত এবং দুই কন্যা ও এক পুত্র সন্তানের জনক।